Mail: Unterschied zwischen den Versionen

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==Allgemeine Informationen==
==Allgemeine Informationen==
Über [[Mail]] kommunizieren Sie mit Kommiliton*innen, Lehrpersonen und der Verwaltung.  
Über [[Mail]] kommunizieren Sie mit Kommiliton*innen, Lehrpersonen und der Verwaltung. Sie erreichen den Webmailer über folgenden Link: [https://webmail.df.eu/horde/login.php webmail.df.eu/horde/login.php]


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'''Statt der Nutzung des Webmailers empfehlen wir die komfortablere Nutzung eines [[Mail#Emailclient | Emailclient]].''' Da der Webmailer in seiner Funktionalität sehr eingeschränkt ist, sollte das Tool nur in Ausnahmefällen genutzt werden.  
'''Statt der Nutzung des Webmailers empfehlen wir allerdings die komfortablere Nutzung eines [[Mail#Emailclient | Emailclient]].''' Da der Webmailer in seiner Funktionalität sehr eingeschränkt ist, sollte das Tool nur in Ausnahmefällen genutzt werden.  
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Sie erreichen den Webmailer über folgenden Link:
[https://webmail.df.eu/horde/login.php webmail.df.eu/horde/login.php]


===Häufige Aufgaben in Webmail:===
===Häufige Aufgaben in Webmail:===

Version vom 5. April 2022, 11:16 Uhr


Allgemeine Informationen

Über Mail kommunizieren Sie mit Kommiliton*innen, Lehrpersonen und der Verwaltung. Sie erreichen den Webmailer über folgenden Link: webmail.df.eu/horde/login.php

Bitte nutzen Sie einen Emailclient!

Statt der Nutzung des Webmailers empfehlen wir allerdings die komfortablere Nutzung eines Emailclient. Da der Webmailer in seiner Funktionalität sehr eingeschränkt ist, sollte das Tool nur in Ausnahmefällen genutzt werden.

Häufige Aufgaben in Webmail:

Liste alternativer Mailtools:

Webmail nutzen

Anleitungen zu den wichtigsten Funktionen von Webmail

Folgend finden Sie Anleitungen zu den wichtigsten Funktionen von Webmail. Eine detaillierte Anleitung zur Nutzung von Webmail finden sie hier.

Login

  1. Klicken Sie die Login-Seite des Webmailers und geben Sie Ihre Emailadresse und Ihr Passwort in die entsprechenden Formularfelder ein. Klicken Sie anschließend auf "Login": Webmailer Login
  2. Fertig!
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Speicherplatz verwalten

Der Speicherplatz in Ihrem Emailkonto ist in der Regel auf 3GB begrenzt. Wenn Sie Ihre Emails nicht über einen Client verwalten und von dort aus archivieren, kommt es immer wieder vor, dass Ihr Speichervolumen aufgebraucht ist. Da Sie dann keine Emails mehr empfangen können, sollten Sie regelmäßig Ihren Speicherplatz verwalten! Hierfür haben Sie zwei Möglichkeiten: Sie können Emails, die Sie nicht mehr benötigen, endgültig löschen (bspw. nach einem Jahr) oder Sie aktivieren die automatische Löschung alter Emailanhänge (empfohlen / siehe weiter unten). Noch besser ist es, wenn Sie Ihre Emails über einen Emailclient verwalten und von dort aus Ihre Daten archivieren.

Emails löschen

Sie haben die Möglichkeit manuell einzelne oder mehrere Nachrichten zu löschen. Dies bietet sich dann an, wenn Sie bspw. alle Nachrichten löschen möchten, die älter sind als ein Jahr.

  1. Scrollen Sie in Ihrer Dateiliste ganz nach unten und aktivieren Sie das Häckchen links neben des zu löschenden Emaileintrags:Mail aktivieren
  2. Um gleichzeitig eine Reihe mehrerer Emails zu markieren, scrollen Sie nach oben zur entsprechenden Stelle in Ihrer Emailliste. Halten Sie nun die Hochstelltaste (SHIFT) Ihrer Tastatur gedrückt und aktivieren das Häckchen neben der gewünschten Email. Die nun markierten Emails erkennen Sie an dem Häckchen auf der linken Seite der Emailliste. Alternativ können Sie auch jede zu löschende Email einzeln markieren:Mails aktivieren
  3. Klicken Sie nun auf "Löschen":Mail löschen
  4. Die Nachrichten sind nun als "gelöscht" markiert, befinden sich allerdings noch immer in Ihrem Postfach. Um die Nachrichten endgültig zu löschen, wählen Sie aus dem Menü "Sonstige" den Eintrag "Endgültig löschen". Alternativ können Sie unbeabsichtigt gelöschte Emails auf dem gleichen Weg wiederherstellen:Mail endgültig löschen
  5. Wiederholen Sie den Vorgang so lange, bis Ihr Mailaccount wieder über ausreichend Speicherplatz verfügt.
  6. Fertig!
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Automatische Löschung von Anhängen aktivieren

Mit der automatischen Löschung von Anhängen, stellen Sie sicher, dass Sie jederzeit ausreichend Speicherplatz in Ihrem Emailpostfach haben. Sie können bspw. definieren, dass Anhänge von Emails, die älter als 6 Monate sind, gelöscht werden. Dies geschieht allerdings nur dann, wenn Sie sich in Ihrem Webmailer einloggen und die Löschung bestätigen.

  1. Klicken Sie nach dem Login auf das "Einstellungen-Symbol" und wählen aus den Untermenü "Benutzereinstellungen"→"Webmail":Open Webmailer Settings
  2. Klicken Sie auf "Login Tasks" ganz rechts:Open Webmailer Login Tasks
  3. Klicken Sie auf "Erweiterte Einstellungen anzeigen":Open Webmailer Advanced Login Tasks
  4. Geben Sie im oberen Feld den gewünschten Zeitraum ein, nach dem Anhänge gelöscht werden sollen und klicken anschließend auf "Speichern":Open Webmailer Login Tasks
  5. Beim nächsten Login in Ihren Webmailer haben Sie die Möglichkeit alte Anhänge Ihrer Emails zu löschen. Hierfür klicken Sie auf "Anmeldeaufgaben durchführen" (Bitte stellen Sie sicher, dass Sie wichtige Dateien vorher an anderer Stelle gesichert haben):Webmailer Login Tasks
  6. Fertig!
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Passwort ändern / Passwort vergessen

Um Ihr Passwort zu ändern benötigen Sie Ihr bisheriges Passwort. Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben oder keinen Zugriff mehr auf Ihr Konto haben, wenden Sie sich bitte an unseren Helpdesk.

  1. Klicken Sie auf folgenden Link webmail.df.eu/horde/login.php und klicken Sie auf "Passwort ändern": Open Webmailer Settings
  2. Geben Sie Ihre Emailadresse und Ihr Passwort in die entsprechenden Formularfelder ein und klicken Sie auf "Anmelden": Webmailer Settings
  3. Klicken Sie auf Passwort ändern und vergeben Sie ein sicheres Passwort. Klicken Sie anschließend auf "Änderungen übernehmen": Webmailer Passwort ändern
  4. Fertig!
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Autoresponder einrichten

Sie haben die Möglichkeit einen Autoresponder einzurichten, falls Sie bspw. Ihre Emails für einen längeren Zeitraum nicht lesen oder beantworten können.

  1. Öffnen Sie die Login-Seite des Webmailers über folgenden Link webmail.df.eu/horde/login.php und klicken Sie auf "Passwort ändern" (Sie möchten zwar Ihr Passwort nicht ändern, gelangen über den angegebenen Link allerdings auch zu den Autoresponder-Einstellungen): Open Webmailer Settings
  2. Geben Sie Ihre Emailadresse und Ihr Passwort in die entsprechenden Formularfelder ein und klicken Sie auf "Anmelden": Webmailer Settings
  3. Klicken Sie auf den Reiter "Autoresponder" und anschließend auf das Häckchen "aktiv". Editieren Sie Nachricht, Betreff und Zeitraum nach Ihren Bedürfnissen. Klicken Sie zum Abschluss auf "Änderungen übernehmen": Autoresponder einrichten
  4. Fertig!
Feedback & Hilfe


Emailclient

Über einen Emailclient haben Sie die Möglichkeit, Ihre Emails komfortabel und übersichtlich zu verwalten. Die Nutzung eines Emailclients ist zu empfehlen! Folgend finden Sie grundlegende Anleitungen zur Einrichtung Ihres Emailclients. Eine umfassende Dokumentation zur Einrichtung von Emailclients finden Sie hier.

Empfohlene Emailclients

  • Mail (macOS) / Die Software ist auf Ihrem Betriebssystem vorinstalliert und muss nicht heruntergeladen werden.
  • Outlook (MS Windows) / outlook.live.com
  • Thunderbird (macOS, Windows, Linux) / www.thunderbird.net
  • Selbstverständlich können Sie auch für Ihr mobiles Endgerät alle gängigen Clientapps verwenden.

Emailclient einrichten

Mail (macOS)

  1. Öffnen Sie über den Menüpunkt Mail→Einstellungen die Programmeinstellungen Ihres Clients und klicken anschließend auf Accounts:Account Einstellungen
  2. Klicken Sie auf das +-Symbol (Account hinzufügen) unten links, dann auf Anderer Mail-Account … und schließlich auf Fortfahren:Anderen Account hinzufügen
  3. Fügen Sie Ihren Namen, Ihre Emailadresse und Ihr Passwort in die entsprechenden Felder ein und klicken auf Anmelden:Account Settings 01
  4. Achten Sie im nächsten Einstellungsfester auf die verbleibenden leeren Formularfelder:Account Settings 02
    1. Als Benutzername tragen Sie ebenfalls Ihre Emailadresse ein.
    2. Als Server für eintreffende Mails geben Sie sslin.df.eu an.
    3. Als Server für ausgehende Mails geben Sie sslout.df.eu an.
    4. Klicken Sie abschließend auf Anmelden.
  5. Wenn Sie Ihre Notizen nicht mit Ihrem Account synchronisieren möchten, deaktivieren Sie Notizen (empfohlen) und klicken Sie auf Fertig:Notizen deaktivieren
  6. Klicken Sie auf den neu erstellten Eintrag links in der Account-Liste und überprüfen Sie Ihre Einstellungen. Geben Sie zunächst unter Beschreibung bspw. Ihre Emailadresse an und klicken dann auf Servereinstellungen:  Servereinstellungen öffnen
  7. Unter Email-Ausgangsserver geben Sie nun noch als Benutzername Ihre Emailadresse an:Einstellungen überprüfen
  8. Sollten sich Ihr Client nicht mit Ihrem Account verbinden können, deaktivieren Sie das Häckchen Verbindungseinstellungen automatisch verwalten und füllen die nun sichtbaren Felder wie folgt aus und klicken anschließend auf Sichern: "Verbindungseinstellungen automatisch verwalten" deaktivieren
    1. Port: 465
    2. Aktivieren Sie das Häckchen "TLS/SSL verwenden"
    3. Authentifizierung: Passwort
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Outlook (MS Windows)

Eine Anleitung zur Einrichtung von Outlook finden Sie hier.

Thunderbird (macOS, MS Windows, Linux)

Eine Anleitung zur Einrichtung von Thunderbird finden Sie hier.

Speicherplatz im Emailclient verwalten

Sie können Ihren Accountspeicherplatz direkt aus Ihrem Emailclient heraus verwalten. Löschen Sie hierfür einfach nicht mehr benötigte Emails aus Ihrem Postfach oder archivieren Sie alte Emails lokal auf Ihrem Computer. Achten Sie bitte darauf, dass gelöschte Emails zunächst noch im Papierkorb Ihres Clients verbleiben und nach wie vor Speicherplatz benötigen. Erst nach der endgültigen Leerung Ihres Papierkorbs wird in Ihrem Account Speicherplatz frei. Sie haben zudem die Möglichkeit nur die Anhänge alter Emails zu löschen. Konsultieren Sie für die Löschung und Archivierung von Emails bzw. Anhängen bitte die Dokumentation Ihrer Clientsoftware.