Chat

Allgemeine Informationen

Chat ist ein Messangerdienst, über den Sie mit Kommiliton*innen, Lehrenden und Mitarbeiter*innen in der Verwaltung kommunizieren können. Hierbei kommt die open source Plattform rocket.chat zur Anwendung, die Ihnen einen bestmögliche Sicherheit und Datenschutz bietet. Alle Daten werden direkt auf dem Campus der Akademie gehostet.

Die Plattform bietet Ihnen alle Möglichkeiten gängiger Messangerplattformen (wie z.B. Slack). Ihre Kommunikation organisieren Sie in einem kollaborativen Workspace und haben damit unmittelbaren Zugriff auf Direktnachrichten, Chaträume und Teams. Über diesen Weg können Sie sowohl Text- und Sprachnachrichten, als auch Bilder und andere Dateien unkompliziert austauschen. Außerdem haben Sie volle Kontrolle über Ihre Daten: Alle Konversationen bleiben uneingeschränkt in Ihrem Workspace gespeichert. Sie haben jedoch jederzeit die Möglichkeit frühere Konversationen zu bearbeiten oder ganz zu löschen.

Häufige Aufgaben in Chat

Häufige Aufgaben in Chat sind:

• Registrieren
• Passwort zurücksetzen
• Team erstellen

Chat nutzen

Wie erreiche ich den Chat?

Den Chat erreichen Sie in Ihrem Browser über den Link chat.adbk-nuernberg.de. Alternativ haben Sie die komfortable Möglichkeit, den Akademiechat über eine native Applikation auf Ihrem Computer und/oder Smartphone zu verwenden. Hierzu installieren Sie bitte die entsprechende App auf Ihrem Wunschgerät: Software auf meinem Handy oder Computer installieren

Direktnachrichten erstellen

1. Öffnen Sie den Chat und klicken Sie im Navigationsbereich links auf das Symbol "Erstellen" und anschließend auf "Direktnachricht":
2. Fügen Sie über das Suchfeld eine*n oder mehrere User*innen hinzu und klicken anschließend auf "Erstellen":
3. Der Gesprächsverlauf erscheint nun links im Navigationsbereich und kann sofort genutzt werden.
4. Fertig!

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Channels

Wenn Sie sich über ein bestimmtes Thema austauschen möchten, legen Sie einen Channel an. Ein Channel kann öffentlich oder nur für einen bestimmten Benutzer*innenkreis sichtbar sein. Wenn Sie mit einer Gruppe von Personen intensiver zusammenarbeiten, verwenden Sie statt eines Channel besser ein Team.

Channel erstellen

1. Um einen Channel zu erstellen öffnen Sie den Chat und klicken im Navigationsbereich links auf das Symbol "Erstellen" und anschließend auf "Channel":
2. Benennen Sie zunächst den Channel, verändern Sie evtl. die gewünschten Channeleinstellungen (z.B. öffentlich oder privat) und fügen Sie dann über das Suchfeld unten eine*n oder mehrere Mitglieder*innen hinzu. Klicken abschließend auf "Erstellen":
3. Der Channel erscheint nun links im Navigationsbereich und kann sofort von allen Mitglieder*innen genutzt werden.
4. Fertig!

Feedback & Hilfe

Channel editieren

1. Öffnen Sie den Chat und klicken Sie im Navigationsbereich links auf das gewünschte Team.
2. Über das Menü rechts können oben Sie den Channel editieren (z.B. Mitglieder*innen löschen oder hinzufügen…):

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Teams

Für längerfristige Zusammenarbeit mit einer bestimmten Gruppe von User*innen (z.B. innerhalb einer Klasse, in einer AG, in einem Projekt) legen Sie ein Team an. Alle Mitglieder*innen haben dann Zugriff auf die Unterhaltungen und Channels des Teams (Ein Team kann mehrere Channels und Unterhaltungen beinhalten).

Team erstellen

1. Öffnen Sie den Chat und klicken Sie im Navigationsbereich links auf das Symbol "Erstellen" und anschließend auf "Team":
2. Geben Sie Ihrem Team zunächst einen Namen, verändern Sie evtl. die gewünschten Teameinstellungen und fügen Sie dann über das Suchfeld unten eine*n oder mehrere Mitglieder*innen hinzu. Klicken abschließend auf "Erstellen":
3. Ihr Team erscheint nun links im Navigationsbereich und kann sofort von allen Mitglieder*innen genutzt werden.
4. Fertig!

Feedback & Hilfe

Team editieren

1. Öffnen Sie den Chat und klicken Sie im Navigationsbereich links auf das gewünschte Team.
2. Über das Menü rechts oben können Sie Ihr Team wie gewünscht editieren (z.B. Mitglieder*innen löschen oder hinzufügen, das Team löschen usw.):

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Suchen

Persönlichen Workspace durchsuchen

Um nach Personen, Channels und Teams in Ihrer persönlichen Konversationshistorie zu suchen gehen Sie wie folgt vor:

1. Öffnen Sie den Chat und klicken Sie im Navigationsbereich links auf den Suchen-Button:
2. Suchen Sie nun nach den gewünschten Namen:
3. Fertig!

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Gesamtes Verzeichnis durchsuchen

Um nach Personen, Channels und Teams zu suchen gehen Sie wie folgt vor:

1. Öffnen Sie den Chat und klicken Sie im Navigationsbereich links auf den Verzeichnis-Button. Klicken Sie anschließend auf Channels, Benutzer oder Teams und durchsuchen Sie das Verzeichnis nach den gewünschten Namen:
2. Fertig!

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Einstellungen

Registrieren

1. Klicken Sie auf folgenden Link chat.adbk-nuernberg.de und klicken Sie auf "Neues Konto registrieren":
2. Geben Sie Ihren Vor- und Nachnamen in das Feld "Name" sowie Ihre Emailadresse in das entsprechende Formularfeld ein und wählen Sie ein sicheres Passwort. Klicken Sie auf "Neues Konto registrieren":
3. Ihre Registrierung war erfolgreich. Sie erhalten nun eine Bestätigungsmail. Öffnen Sie Ihr Emailpostfach und klicken Sie in der Bestätigungsemail auf "Verify your Email":
4. Ihr Browser öffnet nun ein Fester, in dem Sie Ihren Benutzer*innennamen bestätigen können. Verwenden Sie für Ihren Benutzernamen bitte die vorgeschlagene Schreibweise "vorname.nachname" Klicken Sie auf "Folgenden Benutzernamen verwenden":
5. Fertig!

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Passwort zurücksetzen

1. Klicken Sie auf folgenden Link chat.adbk-nuernberg.de und klicken Sie auf "Passwort vergessen?":
2. Geben Sie Ihre Emailadresse in das entsprechende Formularfeld ein und klicken Sie auf "Passwort zurücksetzen":
3. Sie erhalten nun eine Bestätigungsmail. Öffnen Sie Ihr Emailpostfach und klicken Sie in der Bestätigungsemail auf "Reset".
4. Ihr Browser öffnet nun ein Fester. Dort können Sie ein neues Passwort vergeben:
5. Unter Umständen werden Sie nun aufgefordert einen Verifizierungscode einzugeben, den Sie zusätzlich per Email erhalten. Öffnen Sie in diesem Fall die entsprechende Email und kopieren den Code in das Formularfeld. Sollten Sie keine Email erhalten haben, klicken Sie bitte auf "E-Mail erneut versenden" Achtung!: Möglicher Weise erhalten Sie nach Eingabe des Verifizierungscodes eine Fehlermeldung "Token expired", die Sie ignorieren können. Ihr Passwort wurde trotzdem erfolgreich geändert:
6. Fertig!

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Benachrichtigungen editieren

Chat informiert Sie standardmäßig über Email- und/oder Pushbenachrichtigungen, wenn Sie neue Nachrichten erhalten haben. Die Einstellungen können Sie nach Ihren Wünschen anpassen:

1. Öffnen Sie den Chat über folgenden Link chat.adbk-nuernberg.de und wählen anschließend über Ihren Avatar links oben den Menüeintrag "Mein Konto":
2. Über den Eintrag "Einstellungen" navigieren Sie zu "Benachrichtigungen". Hier können Sie die gewünschten Benachrichtigungseinstellungen vornehmen:
3. Fertig!

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Software & App nutzen

Sie die komfortable Möglichkeit, den Akademiechat über eine native Applikation auf Ihrem Computer und/oder Smartphone zu verwenden.

1. Installieren Sie zunächst die entsprechende App auf Ihrem Wunschgerät: Software auf meinem Handy oder Computer installieren
2. Nach der erfolgreichen Installation öffnen Sie die App. Verbinden Sie nun Ihr Gerät mit dem Chatserver der Akademie. Hierfür klicken Sie auf "Add new Server" und tragen anschließend die Serveradresse https://chat.adbk-nuernberg.de in das entsprechende Feld ein:
3. Geben Sie nun Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort in die Loginfelder ein.
4. Unter Umständen fordert der Chatserver für den Login eine Zweifaktor-Authentifizierung. Geben Sie in diesem Fall den entsprechenden Code ein, der Ihnen per Email zugesandt wird.
5. Fertig!

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Links

• chat.adbk-nuernberg.de
• Detaillierte Bedienungsanleitung (engl.)
• Informationen zur open source Plattform rocket.chat
• App- & Softwaredownloads